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購物須知 尺寸測量方式 退換貨說明

購物須知
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購物須知 : 本賣場「現貨」商品,將於下單後24小時內快速出貨(假日不出貨) 本賣場「追加、預購」商品,需等(工作日不含假日)約2~3週。 訂單完成已付款/或狀態已確認,無法任意更換或取消訂單。 若商品有瑕疵或寄錯問題請於24小時內私訊客服,有分尺寸商品若不合可以辦理換貨(運費需自付) 不接受因個人因素(色差•不喜歡•不適合等問題)退貨,詳情請點:退換貨政策 商品頁面皆提供尺寸表,請下單前仔細測量再下單,客服僅提供”建議尺寸”,但決定權在消費者。 隨意棄單或無故未取包裹一律加入黑名單,點數積分歸零,若有任何問題都可以私訊客服。 特價商品皆屬特賣,售出不做退換貨請見諒。

購物流程 : 下單請登入會員,才會收到出貨的mail通知以及確認商品追加進度 若要確認訂單狀況,請登入會員選擇「我的帳戶」一「訂單」,若有斷/缺貨通知,將會在訂單內下方留言通知。

金流與物流

運費與物流: 【國內】 店到店 貨到不付款$60 店到店 貨到付款$60 宅配 $150 高雄自取
【海外】
目前僅寄送:香港/馬來西亞/新加坡/澳門 •一律採用順豐到付

付款方式 : •信用卡刷卡 •匯款 •LINE Pay •7-11貨到付款

注意事項

注意事項 請勿濫用七天鑑賞期,下單前請務必三思並詳閱退換貨政策。 若尺寸不合提供一次更換尺寸的服務(自行負擔來回運費)

▼商品瑕疵範圍說明▼ 我們在出貨前均會檢查商品,若仍有疏漏,請於七日內提供照片,以利後續處理。
下列情況屬正常加工現象,不列入瑕疵範圍:
少量線頭(未導致縫線鬆脫或縫合處開裂者) 因螢幕顯色差異產生的色差 輕微壓痕或摺痕(物流運送常見) 尺寸誤差 ±5cm 內 《購買前請先詳細閱讀以上事項,購買商品視同100%同意內容》

尺寸測量方式
尺寸測量要點 :

尺寸皆以平放測量/單位cm。 因布料彈性、測量起點等因素,與實際商品尺寸略有誤差,誤差尺寸±2cm為國際驗貨標準可接受範圍,並非屬於瑕疵。 商品資訊頁中備有模特兒之身型尺寸資料,選購前可加以參考。 選購前建議可測量您平時穿著之同類型衣物尺寸,再比對挑選商品尺寸即為最佳參考依據。

SIZE
A 肩寬
B 胸寬
C 腰寬
D 衣長
E 袖長
F 袖寬
G 下擺寬
H 臀寬
退換貨說明

七日鑑賞期說明 依照消費者保護法規定,消費者享有商品到貨 7 天鑑賞期(包含例假日)之權益,七日鑑賞期屬「考慮期」並非「試用期」,若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時,恕無法退貨。 如需辦理退換貨,請於3日內聯繫客服。商品需保持全新未使用狀態,並保留完整包裝與吊牌,逾期或不符退貨條件者,恕無法受理。我們不提供換貨服務,瑕疵商品不在此限。​​ ※​7 日鑑賞期計算以消費者簽收取件完成的當日算起到第 7 天止。 例:10 月 12 號完成取件,7 天鑑賞期的起訖時間為 10 月 12 號 - 10 月 18 號

換貨運費說明 如需更換商品(如尺寸或顏色),請於七日內提出申請,來回運費由消費者自行負擔。 若經判定為商品瑕疵或錯誤出貨,本店將協助更換新品,並吸收來回運費。 若非商品問題(如個人主觀感受、尺寸不合),來回運費仍由消費者自行負擔。

退貨運費說明 若為瑕疵商品選擇「退貨」請於收到商品當日算起 7 日內告知客服辦理,逾期恕不受理。 退貨時,如非商品瑕疵,退回運費需由消費者自行負擔。 訂單出貨時所產生之運費為物流必要支出,辦理退貨時恕不退還此筆運費,敬請理解。

退款計算說明 原訂單未達免運門檻:退款為退貨商品+原始運費。 退貨後未達免運門檻:若訂單退貨後的實際消費未達免運門檻,退款為退貨商品金額扣除運費的金額。 退貨後仍達免運門檻:若訂單中退貨後的實際消費仍達免運門檻,退款為退貨商品金額。 退款時程:退貨便物流送回退貨為一周一次,我們將在收到退貨包裹後於 7 個工作天內完成退款,您寄出退貨到收到退款約需14-21 天(遇國定假期或特殊情況則順延)

請注意以下情況無法受理退貨 1.超過7天鑑賞期。  2.商品明細不全、吊牌已剪或弄丟發票(電子發票則免) ※若您有索取紙本或公司戶紙本發票,請於退貨時一併寄回 3.商品有明顯使用/洗過痕跡、損壞或人為造成髒污、沾染粉妝、毀損、異味 ※收到商品試穿時請注意臉上妝容並先保留吊牌,確認 OK 後再剪標 4.滿額活動贈品未寄回(寄回贈品須為全新未拆封使用)。 5.已註明不可退貨的優惠活動特價商品。 6.尺寸 2cm 誤差、螢幕色差、線頭外露、極小的汙點/勾紗,在國際驗貨標準不屬於瑕疵範圍故不接受退貨。

申請退貨流程 1.退貨需求一律先經由客服私訊告知,客服人員將於 3 個工作天內回覆您後續動作。 2.未於客服私訊內告知恕不受理,請勿自行先行寄回,自行寄回的運費自行吸收。 3.寄回由客服回覆退貨代碼當日開始 7 日計算,客服未回覆前天數不予計算請放心。

統一超商退貨便操作7-11退貨流程 1.請注意退貨便代碼只於取得當天開始算起7天內有效,請於代碼失效前寄出。 2.請將商品跟訂單明細放回原包裝袋內,若有贈品或選取紙本發票請一併退回。 3.請保門市協助寄出退貨代收收據以確保自身權益。

MAIYA 退換貨流程

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截圖或複製「訂單編號」私訊客服 留言告知辦理退換貨品項及因素 提供正確退款資料(銀行代碼+帳號) PS.線上刷卡的訂單同上

客服人員將於3個工作天 回復您並告知「711退貨便」代號

至iBon列印退貨寄件單/ 將妥善包裝好的「商品」「寄件單」 交給711門市人員完成寄出 PS.外島地區須用郵寄方式寄回 寄回郵戳金額實支實付(上限100元) 若為瑕疵商品寄回運費MAIYA負擔

MAIYA收到包裹後 檢查並確認無誤

於七個工作天內退款/ 會於私訊中告知您

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